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Resumen de Calificaciones (Últimos 12 meses)

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fatibelem
     
Opinado em 22/06/2016

Prejuízo em compras no strawberrynet

Deveria ter pesquisado antes o site para comprar, pois no final os produtos sairam mais caros do que os outros sites. Não optei pela encomenda registrada( preço alto), achando que esta opção referia-se só ao prazo de entrega mas me dei mal.Fui tachada em 83,00 na receita e os produtos só chegaram 01 mês após o pgto. Nunca mais comprarei neste site e não recomendo a ninguém.

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Opinado em 11/11/2014

A pior empresa da interne

PÉSSIMA!!!!!!!!!Fazem 2 meses que comprei e não me entregam o perfume.Paguei à vista e não respondem meus 15 eamils que mandei...Estou muito brava.

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Opinado em 17/06/2012

PRODUTO PAGO E NÃO ENTREGUE

fiz uma compra dia 17 de abril, recebi imediatamente via e-mail a confirmação da compra. ja pague via cartão de credito. enviei alguns e-mail, não me responderam, fiz uma reclamação no site reclameaqui, me repsonderam dizendo estavam nos correios, so não chegou nada em minha casa, as informações do correio é que está no correio de curitiba, so que moro em goiania goiás, como outro reclamante deste site diz, as informações são desconexas, devido a demora da entrega e por ja ter pago, começei a pesquisar sobre a loja, coisa que devia ter feito antes de comprar, descobri várias reclamações. inclusive que possuem funcionários para cadastrar informações positivas quanto a entrega e originalidade dos produtos, mas vi muitas reclamções sobre demora de entrega, não entrega, e envio de produto falso. ACHO QUE PERDIO MEU DINHEIRO, POIS HOJE SE COMPLETA 60 DIAS DA COMPRA E NADA DE ENTEGA DO PRODUTO, NO FINAL ELES FICAM COM NOSSO DINHEIRO NÃO ENTEGA A MERCADORIA E CONTINUA NO MERCADO ON LINE, TEMOS QUE FAZER ALGO, PARA COIBIR TAL ENGANAÇÃO AO CONSUMIDOR. att. rosimeire alves da silv NÃO COMPREM, NÃO RECOMENDO.

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Wisley
     
Opinado em 04/02/2012

Ótima loja, mas entrega sujeita à incompetência correios/receita federal.

Fiz 3 compras. As 2 primeiras correram normalmente. Interessante o fato de minha segunda compra ter chegado antes da primeira, mesmo tendo sido efetuada alguns dias depois. O maio problema da strawberry é a falta de informações e a demora. Dizem que enviaram no dia seguinte, mas só constou como recebido no Brasil um mês depois e um funcionário dos correios disse que quando chega ao Brasil uma encomenda é imediatamente cadastrada, mesmo que haja demora para entrega ou que seja retida na receita para tributação. Não sei quem mentiu. No site da straw as informações são desconexas, há como acompanhar o pedido, mas as informações não batem. Disseram que estava em posse dos correios quando os correios diziam que sequer havia chegado no Brasil. Quando aparece um novo status do pedido, o status anterior some, e não dá pra saber onte está a encomenda. No meu terceiro pedido mudaram o sistema. Mas ainda está cheio de informações desencontradas. Quando há uma atualização no rastreamento dos correios, o mesmo não ocorre na strawberry e vice-versa, ou as informações não batem. Na última compra, enviaram o pedido separado, mas com um código de rastreamento único, como entender? Segundo o rastreamento dos correios, a encomenda está em posse da receita para tributação (risco que se corre, lembrem-se), segundo a straw está em posse dos correios (não sei qual das 2). Se não quer esperar meses (2, em média) ou ser feito de cachorro, prepare os calmantes ou não compre. Me parece, contudo, que o problema principal é a porcaria da receita federal (aduana) brasileira que é extremamente lenta e ineficaz, como tudo no Brasil, e o péssimo serviço dos correios, porque a Strawberry tem um atendimento bastante rápido e cordial, e faz a gentileza de ressarcir o imposto pago aos imundos cofres da receita (por pura boa vontade).

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kakarinacosta
     
Opinado em 16/01/2010

Empresa confiável

Já fiz diversas compras e veio tudo certinho. Se por um acaso o produto sofrer tributação, embora eles não sejam obrigados, mas é só enviar o comprovante de pagamento, que eles te reembolsam. Recomendo.

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Fatima
     
Opinado em 30/08/2009

Loja 100% confiável

Já efetuei várias compras nesta loja. As encomendas chegam entre 10 e 14 dias. Os produtos são de excelente qualidade. Vale a pena conferir...

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CelleBitt
     
Opinado em 11/08/2009

Excelente

Fiz 2 compras pelo site. Ambas chegaram em 10 dias. O frete é grátis! Os produtos são originais. Casa tenha que pagar taxas na alfândega, é só escanear o comprovante que eles fazem o estorno do valor. Eles ainda mandam brindes.

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